À propos de The Warehouse Group

Avec six marques commerciales, plus de 270 magasins, une présence performante en matière de e-commerce et plus de 12 000 employés répartis sur son réseau, The Warehouse Group (TWG) est l’un des plus grands groupes de vente au détail de Nouvelle-Zélande.

Aperçu

• Réduction des délais de provisionnement de connexions d’un maximum de dix semaines à quelques minutes.
• La tarification en tant que service permet une adaptation flexible de la bande passante pour répondre à la demande fluctuante.
• Faible latence entre les fournisseurs cloud dans plusieurs régions.

Défis

L’adoption rapide du cloud ajoute de la complexité

Jusqu’en 2017, toute l’infrastructure de TWG était hébergée sur site, avec environ 500 machines virtuelles installées dans son emplacement centralisé et 500 autres réparties dans son réseau de magasins.

Dans le cadre d’une initiative visant à explorer les options de services cloud, TWG a effectué ses premières migrations pilotes hors site. Cette petite expérience cloud a rapidement débouché sur une adoption massive mais ce parcours rapide a fait naître des défis.

Par exemple, utiliser des API cloud pour gérer les opérations front-end pour plusieurs de ses services sur site nécessitait l’introduction d’un VPN. Et lorsque TWG a fait appel à un nouveau fournisseur cloud pour exploiter les fonctionnalités d’analyse avancée de ce dernier, il a fallu mettre en place encore plus de VPN pour se connecter depuis Auckland à la région de Sydney.

Les services VPN automatisés étant hors budget, l’équipe de TWG a décidé de continuer à gérer chacun des VPN individuellement avec une configuration manuelle – une tâche très chronophage et gourmande en ressources. Comme le trafic se déplaçait du hub de TWG en Nouvelle-Zélande au fournisseur cloud situé en Australie, les équipes de développement ont peu à peu été confrontées à une forte latence et à des limites concernant la bande passante.

L’équipe devait entretenir plusieurs tunnels IPSec via l’Internet public – ce qui nécessitait des équipements supplémentaires – et créer manuellement un nouveau VPN pour chaque connexion. Certains services de l’entreprise devaient donc parfois attendre jusqu’à 10 semaines pour le provisionnement de nouveaux services, ce qui affectait le rôle stratégique du département IT.

Solution

Adoption d’une approche stratégique avec Megaport

Pour faire face à ces défis, TWG en a profité pour formaliser sa stratégie d’adoption du cloud. Cela a conduit le groupe de détail à sélectionner un autre fournisseur de cloud comme plate-forme de prédilection, tout en conservant des instances de ses plates-formes initiales pour les fonctions et les charges de travail déjà établies.

Avec son environnement multicloud divers et ses exigences complexes en matière de connectivité binationale, TWG avait besoin d’une solution de surveillance et de gestion du réseau qui réponde à ses besoins.

Après avoir consulté un architecte solution pour évoquer ses besoins, TWG a rapidement compris que pour simplifier sa gestion réseau il lui fallait absolument un service offrant un provisionnement circuit aisé, un contrôle de bande passante dynamique et une connectivité cloud variée. Megaport, leader réputé du marché, était le choix idéal.

Sans Megaport, nous étions cantonnés aux connexions WAN dédiées de nos fournisseurs de services existants dans le cadre de contrats établissant des conditions fixes. Par rapport aux fournisseurs de services traditionnels, Megaport offre bien plus de flexibilité, ce qui correspond à notre modèle commercial mais nous permet aussi de fournir rapidement des services pour mieux servir nos unités commerciales et donc d’aider les Néo-zélandais à mieux vivre.

– The Warehouse Group

Avantages

Rationalisation d’un environnement multicloud avec Megaport

• Provisionnement automatisé : Auparavant, TWG devait configurer manuellement un nouveau VPN pour chaque nouvelle connexion provisionnée et mettre à jour la documentation et les diagrammes réseau chaque fois qu’un circuit était activé. Cela pouvait prendre jusqu’à 10 semaines, mais, grâce au portail Megaport, l’équipe peut maintenant le faire en seulement quelques minutes.
• Réseau évolutif : En utilisant des outils de surveillance réseau, TWG a identifié un modèle de trafic cohérent. Son réseau est le plus occupé durant les heures de bureau avec une baisse de jusqu’à 80 % hors de ces horaires. L’entreprise enregistre également des pics saisonniers. Avec la mise à l’échelle flexible de la bande passante, l’équipe peut en augmenter la capacité durant les pics pour éviter la saturation du réseau – et sans surprovisionner durant les périodes calmes.
• Latence réduite : The Warehouse Group dispose désormais d’un environnement multicloud complexe avec des fonctions et charges de travail différentes fonctionnement sur le service cloud le plus adapté à leurs besoins. Il n’existe qu’un fournisseur avec un PoP local en Nouvelle-Zélande, ce qui signifie que la plupart du trafic doit se déplacer entre Auckland et Sydney. Le Megaport Cloud Router permet le peering entre ces clouds, réduisant ainsi la latence et améliorant le service pour les utilisateurs internes et clients finaux.

Perspectives

The Warehouse Group se concentre sur l’ensemble des avenues disponibles pour simplifier son architecture réseau.

L’entreprise prévoit prochainement d’intégrer son nouvel environnement multicloud avec ses fournisseurs internationaux ainsi que son logiciel de sourcing et son système CRM. Elle s’intéresse également au développement d’API à la fois pour se connecter à la marketplace et automatiser ses processus de provisionnement de bande passante.