진행 안내

폰테크가 처음이라면
진행 구조부터 확인하세요.

먼저 현재 통신 조건을 확인하고, 받을 금액과 이후 납부할 비용을 나눠 살펴봅니다. 최근 개통 이력이나 남은 할부를 잘 모른다면 아는 내용부터 알려주세요.

내 조건 확인해보기 정보글 먼저 보기

진행 전 먼저 확인하는 기준

잔여 할부한도 통신사 기준으로 남아 있는 할부 가능 범위를 확인합니다.

기본

할부회선 사용 중인 번호 수와 단말기 할부 계약 수를 구분해 확인합니다.

중요

신규가입·기기변경 가능 여부 조회상 한도가 남아 있어도 상황에 따라 진행이 어려울 수 있습니다.

확인

이 페이지 안내

폰테크에서 먼저 구분할 것

기기를 판매해 받는 금액과 통신사에 납부할 금액을 따로 확인하세요.

기기를 넘겨도 할부와 통신 계약은 따로 남습니다

폰테크는 휴대폰을 판매해 대금을 받는 거래를 가리킬 때 쓰는 말입니다. 이미 보유한 기기를 판매하는 경우와 새 개통을 제안받은 경우는 준비할 내용과 남는 부담이 다릅니다.

새 개통이 필요하다면 매입 견적에 앞서 통신사 계약서의 기기대금, 할부기간, 월 요금과 약정 조건을 확인하세요. 기기를 판매했다는 이유만으로 할부금이나 통신요금이 없어지지는 않습니다.

노바폰 상담에서는 최근 개통 이력, 할부회선, 잔여 할부한도와 미납 여부를 확인합니다. 한도가 남아 있다는 설명만으로 진행을 확정하지 말고, 실제 계약 조건과 정산 내용을 확인한 뒤 결정하세요.

상담할 때는 두 금액을 구분해 물어보세요“이번에 실제로 받는 금액은 얼마인가요?”와 “이후 제가 납부할 금액은 얼마인가요?”를 함께 확인하세요.

개통

최근 개통 이력

이용 중인 통신사와 최근 개통 시점을 알려주세요. 조회 결과와 실제 신규가입·기기변경 가능 여부가 다를 수 있습니다.

회선

남은 할부와 회선

사용 중인 번호 수만 세지 말고, 단말기 할부가 남은 계약도 확인하세요. 남은 기기대금과 할부 가능 범위를 함께 봅니다.

기기

보유 기기 정보

판매할 기기가 있다면 모델명, 용량, 개통 이력과 외관 상태를 알려주세요. 미개봉 여부와 수리 이력도 견적에 함께 반영됩니다.

진행 절차

문의부터 정산까지, 단계마다 확인할 내용을 정리했습니다.

상담

상담 접수

폰테크 상담 목적과 지역, 최근 개통 여부를 알려주세요. 보유 기기가 있다면 모델과 상태도 함께 적습니다.

조건

조건과 비용 확인

회선과 할부 상태를 확인한 뒤 예상 수령액, 공제 항목, 이후 납부할 비용을 구분해 확인합니다.

방식

방식과 일정 결정

비대면·방문·출장 중 가능한 방식과 일정을 맞춥니다. 당일 상담과 당일 정산 가능 여부는 따로 확인하세요.

정산

기기 확인과 정산

기기 확인 후 최종 조건을 확인합니다. 처음 견적과 달라진 항목, 실제 입금액과 정산 시점을 확인하고 마무리하세요.

정산 전에 이 네 가지를 확인하세요

견적을 받았다면 금액과 조건을 문자나 상담 기록으로 남겨두세요.

1 받는 금액: 예상 매입액에서 공제되는 항목과 최종 수령액

2 남는 비용: 단말기 할부금, 월 통신요금과 약정 조건

3 정산 시점: 기기 확인이 끝난 뒤 언제 입금되는지

4 조건 변경: 검수 후 금액이 바뀌면 어떻게 안내받고 결정하는지

진행 방식별 차이

고객님의 조건과 지역에 따라 가능한 방식이 달라질 수 있습니다.

비대면

비대면 상담

전화나 신청서로 현재 조건을 먼저 확인하는 방식입니다. 기기 전달이 필요하다면 전달 방법과 검수·정산 순서를 별도로 확인하세요.

방문

방문 상담

직접 방문해 상담과 기기 확인을 받는 방식입니다. 출발 전에 방문 장소, 예약 시간과 준비할 항목을 확인하세요.

출장

출장 상담

지역과 일정이 맞으면 담당자가 방문하는 방식입니다. 상담할 지역과 희망 시간을 먼저 알려주세요.

처음 문의 전 준비하면 좋은 정보

아래 정보가 있으면 상담과 조건 확인이 더 빠르게 진행됩니다.

기종

모델명과 용량

아이폰 18 Pro 256GB처럼 정확한 모델과 용량을 알려주시면 조건 확인이 빠릅니다.

상태

기기 상태

미개봉, 가개통, 정상해지, 사용감, 수리 이력에 따라 안내 조건이 달라질 수 있습니다.

회선

할부회선·한도

명의 기준으로 남아 있는 할부회선과 잔여 할부한도를 함께 확인해야 합니다.

지역

지역과 희망 방식

방문, 출장, 비대면 중 희망 방식을 알려주시면 가능한 방향을 안내하기 쉽습니다.

자주 묻는 질문

진행 안내와 관련해 처음 문의하시는 분들이 자주 묻는 내용입니다.

할부한도가 남아 있으면 바로 진행할 수 있나요?

한도만으로 확정되지는 않습니다. 할부 계약 수, 최근 개통 이력, 미납 여부와 실제 가입 가능 조건을 함께 확인해야 합니다.

상담만 먼저 받아도 되나요?

네. 현재 조건과 필요한 정보를 확인한 뒤 진행 여부를 결정하시면 됩니다. 모르는 항목은 비워두고 질문하셔도 됩니다.

당일에 어디까지 진행할 수 있나요?

조건과 일정에 따라 다릅니다. 당일 상담이 가능한지, 기기 확인과 정산까지 가능한지 각각 확인해 주세요.

비대면으로도 조건을 확인할 수 있나요?

전화나 신청서로 기본 상담을 받을 수 있습니다. 실제 진행 방식은 조건과 지역을 확인한 뒤 안내합니다.

지금 조건으로 상담받기

지역과 최근 개통 여부를 알려주세요. 현재 확인할 수 있는 내용부터 상담을 시작할 수 있습니다.

내 조건 확인해보기

폰테크가 처음이라면진행 구조부터 확인하세요.