Aperçu

• Initiative de transformation et d’expansion numériques pour propulser l’entreprise à l’ère du numérique
• Migration complète du paysage SAP vers un environnement hébergé dans AWS et exploitation d’applications nouvelle génération sur AWS via la connectivité Megaport.
• Réduction de plus de 150 % des extractions ETL pour les charges de travail d’analyse
• Baisse de plus de 75 % de la latence pour l’analyse en temps réel
• Réduction de 30 % des échéances de cutover pour la migration SAP vers Azure

À propos de Zuellig Pharma

Zuellig Pharma est l’un des plus grands groupes de services de soins de santé en Asie. L’entreprise fournit des services numériques, commerciaux et de distribution de niveau mondial pour répondre aux besoins croissants en soins de santé de cette région. Elle a été fondée il y a près de cent ans et s’est développée pour devenir une entreprise au chiffre d’affaires de 10 milliards USD couvrant 13 marchés en Asie et comptant plus de 10 000 employés.

L’objectif de Zuellig Pharma est de rendre les soins de santé plus accessibles. Les employés de l’entreprise s’occupent de plus de 320 000 établissements médicaux en Asie et travaillent avec plus de 1 000 clients parmi lesquels les 10 plus grands groupes pharmaceutiques au monde.

Récemment, l’entreprise a lancé le centre Zuellig Health Solutions Innovation pour développer de nouveaux services et répondre à des besoins de santé pressants du marché asiatique. Depuis, les équipes de l’entreprise ont travaillé à créer des solutions de données, numériques et de gestion des maladies aidant les patients atteints de maladies chroniques et les payeurs à gérer les coûts des traitements. L’entreprise est également une pionnière dans l’utilisation du big data pour déterminer comment optimiser l’efficacité et la fiabilité des opérations.

Défis

• L’objectif de Zuellig Pharma était d’établir une stratégie de transformation numérique efficace dans le cadre de sa vision de devenir un hub d’innovations technologiques et numériques pour le secteur de la santé.
• La stratégie englobe un plan de transformation et d’expansion numériques multiniveau à l’échelle de l’entreprise qui inclut un écosystème intégré frontend de solutions numériques pour faciliter les activités et opérations de l’entreprise ainsi que celles de ses clients.
• Pour que sa stratégie fonctionne, il était impératif que l’entreprise crée et consolide une architecture et une infrastructure technologiques stables.
• Plus spécifiquement, l’entreprise devait rendre possible le concept de « fluidité de l’échange de données », condition sine qua non de tous ses projets. Cela exigeait d’avoir la capacité de contourner les défis liés aux performances et à la latence auxquels les entreprises menant des initiatives similaires sont confrontées.

Solution

Zuellig Pharma a dynamisé sa stratégie de transformation numérique en concevant une architecture multicloud hybride intelligente via un écosystème d’applications diverses qui ont numérisé les processus métier quotidiens. En se basant sur la connectivité Megaport, l’entreprise a établi une couche d’intégration de données résiliente facilitant l’échange de données fluide entre ses ensembles de points de terminaison numériques en pleine croissance.

« Notre stratégie de transformation numérique, étayée par la connectivité de Megaport, a propulsé la force de vente de Zuellig Pharma dans l’ère du numérique grâce à un accès aux données en temps réel et en nomade qui a amélioré l’autonomie de la prise de décisions et a boosté notre avantage concurrentiel sur le terrain. »

– Maikel Kuijpers, CIO, Zuellig Pharma

Points clés

• Zuellig Pharma a migré son paysage SAP tout entier de son infrastructure sur site vers un environnement hébergé par Azure. Cela impliquait un paysage de production de 40 systèmes totalisant plus de 65 To à partir duquel étaient menées l’ensemble des opérations logistiques, activités d’entrepôt et activités transactionnelles de l’entreprise.
• L’entreprise a également intégré SAP HANA, le système de gestion de base de données de SAP qui stocke et extrait les données sur demande des applications, dans sa stratégie Enterprise Resource Planning (ERP).
• Zuellig Pharma a provisionné des connexions à la fois vers Azure et AWS pour exploiter des applications nouvelle génération comme un système ERP cloud SAP et Tableau pour gérer toutes les activités internes d’insight, d’analyse et d’apprentissage automatique ainsi que les obligations externes de reporting.
• La solution NaaS de Megaport a permis à Zuellig Pharma de faire de sa stratégie cloud une réalité avec des connexions faciles, efficaces et adaptées grâce auxquelles l’entreprise est en mesure de déplacer des données quand et où elle souhaite.
• Grâce au SDN flexible de Megaport, Zuellig Pharma a créé des autoroutes ultrarapides de communication et d’interaction entre son écosystème d’applications et ses systèmes technologiques.

« Nous apprécions l’engagement et la capacité experte de Megaport à nous guider sur une voie qui nous était inconnue. Megaport nous a véritablement accompagnés jusqu’au bout pour s’assurer que nous arrivions à implémenter une solution en temps et en heure. »

– Maikel Kuijpers, CIO, Zuellig Pharma

Avantages

Zuellig Pharma s’est propulsée à l’ère du numérique en accélérant sa transformation numérique et en préparant le terrain pour devenir une entreprise axée sur les données. Grâce au réseau à la demande, évolutif et privé de Megaport, l’entreprise a pu réaliser les opérations suivantes :

• Contournement des défis liés aux performances et à la latence auxquels les entreprises menant des initiatives similaires auraient été confrontées.
• Traitement, reporting et analyse cohérents et consolidés de ses données pour ses opérations mais également pour celles de ses clients, utilisateurs et partenaires.
• Réduction de 30 % des échéances de cutover pour la migration SAP vers Azure
• Réduction de plus de 150 % des extractions ETL pour les charges de travail d’analyse
• Baisse de plus de 75 % de la latence pour l’analyse en temps réel

Perspectives

• Zuellig Pharma poursuivra son développement dans les régions tout en s’engageant dans des cycles de déploiement à grande échelle des applications qui ont été développées pour poursuivre son travail dans les nouvelles initiatives de santé.
• L’entreprise poursuit son parcours cloud. Elle envisage en effet de faire appel à d’autres fournisseurs du réseau de Megaport.
• Zuellig Pharma réfléchit également à l’utilisation de Megaport Cloud Router en tant que solution cloud à cloud.

Zuellig Pharma a reçu le prix « Information Visionary » aux IDC Digital Transformation Awards 2018 de Singapour

Le focus de Zuellig Pharma en matière de transformation numérique est survenu en réponse au besoin d’accroître l’innovation et la collaboration au sein du secteur de la santé pour obtenir de meilleurs résultats de santé et chez les patients. En collaboration avec Megaport, SAP, Microsoft Azure, et Amazon Web Services, Zuellig Pharma a développé un système basé dans le cloud pour faciliter et rationaliser le traitement, le reporting et l’analyse des données. Sa solution réseau lui a valu de remporter le prix du « Information Visionary » (Visionnaire de l’information) lors du deuxième sommet des IDC Digital Transformation Awards qui s’est déroulé à Singapour en 2018. Le prix récompense les entreprises qui ont fait preuve d’excellence dans leur approche des données et de l’information.